Xu Hướng Tiêu Dùng Đã Thay Đổi Thế Nào Sau Đại Dịch?
Vietnam Parents World 13 tháng 05,2025
Đại dịch COVID-19 không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe cộng đồng mà còn làm thay đổi sâu sắc thói quen mua sắm của người tiêu dùng trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Từ việc chuyển sang mua sắm trực tuyến đến ưu tiên các phương thức thanh toán không tiếp xúc, người tiêu dùng Việt đã và đang thích nghi với những thói quen mới mẻ trong hành vi tiêu dùng.
MUA SẮM TRỰC TUYẾN TRỞ THÀNH XU HƯỚNG CHỦ ĐẠO
T
rong thời gian giãn cách xã hội, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người dân. Theo báo cáo từ Innovative Hub, thương mại điện tử tại Việt Nam đã tăng trưởng 18% trong năm 2020, đạt quy mô thị trường 11,8 tỷ USD . Sự tiện lợi và an toàn của hình thức này đã khiến nhiều người tiêu dùng tiếp tục duy trì thói quen mua sắm trực tuyến ngay cả khi các cửa hàng truyền thống mở cửa trở lại.
ƯU TIÊN THANH TOÁN KHÔNG TIẾP XÚC
Để hạn chế tiếp xúc và đảm bảo an toàn, nhiều người tiêu dùng đã chuyển sang sử dụng các phương thức thanh toán không tiếp xúc như ví điện tử, thẻ tín dụng và mã QR. Theo Investopedia, 74% người tiêu dùng cho biết sẽ tiếp tục sử dụng các phương thức thanh toán không tiếp xúc ngay cả sau khi đại dịch kết thúc.
TIẾT KIỆM CHI TIÊU VÀ ƯU TIÊN NHU CẦU THIẾT YẾU
Đại dịch đã khiến nhiều người tiêu dùng trở nên thận trọng hơn trong chi tiêu. Theo báo cáo từ Tạp chí Công Thương, người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng cắt giảm các khoản chi không cần thiết và tập trung vào các nhu cầu thiết yếu như thực phẩm, y tế và giáo dục . Điều này phản ánh sự thay đổi trong ưu tiên tiêu dùng và cách quản lý tài chính cá nhân.
HÀNH VI TIÊU DÙNG MỚI ĐỊNH HÌNH THỊ TRƯỜNG
Sự thay đổi trong thói quen mua sắm đã thúc đẩy các doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng. Nhiều doanh nghiệp đã đầu tư vào nền tảng thương mại điện tử, cải thiện dịch vụ giao hàng và tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến để giữ chân khách hàng.
